Tyto podmínky ochrany a zpracování osobních údajů
(dále jen „podmínky“) popisují způsob, jakým
společnost TJ-Legal CZ, s.r.o., IČO: 107 57 112,
DIČ: CZ10757112, sídlem Lidická 700/19, Veveří, 602
00 Brno, Česká republika, zapsaná v obchodním
rejstříku vedeného Krajským soudem v Brně oddíl C,
vložka 122685 (dále jen „společnost“ anebo „my“ a
všechny další tvary tohoto zájmena) zpracovává vaše
osobní údaje za účelem poskytování našich služeb na
základě vašich objednávek (dále jen „služby“ a
všechny další gramatické tvary) na webových
stránkách www.tj-legal.cz (dále jen „webové stránky“
všechny další gramatické tvary).
1. NA ZÁKLADE ČEHO ZPRACOVÁVÁME VAŠE OSOBNÍ
ÚDAJE?
Vaše osobní údaje zpracováváme na základě vašeho
souhlasu, který nám udělujete zaškrtnutím políčka
„Souhlasím se zpracováním osobních údajů“ po
přečtení těchto Podmínek. Políčko se nachází pod
on-line formulářem každé žádosti o službu.
2. JAK ZPRACOVÁVÁME OSOBNÍ ÚDAJE JINÉ
(TŘETÍ)OSOBY, KTERÉ JSTE NÁM POSKYTLI?
Osobní údaje jiné (třetí) osoby zpracováváme
omezeně, tj. v nezbytném rozsahu sledujícím účel
poskytovaných služeb. Zpracování probíhá na základě
vašeho prohlášení o oprávnění poskytnout osobní
údaje dotyčné osoby, které jste učinili zaškrtnutím
políčka „Souhlasím se všeobecnými obchodními
podmínkami“ po přečtení Všeobecných obchodních
podmínek pro spotřebitele a podnikatele (zejména
bodu VI. Prohlášení o oprávnění poskytnout osobní
údaje třetí osoby) a těchto Podmínek. Políčko se
nachází pod on-line formulářem každé žádosti o
službu.
3. JAK INFORMACE SHROMAŽĎUJEME? A ZA JAKÝM
ÚČELEM?
Shromažďujeme vaše následující osobní údaje (dále
jen „osobní údaje“) podle toho, jakým způsobem a v
jakém rozsahu využíváte naše webové stránky a/nebo
služby:
3.1. Informace nezbytné k registraci a přístupu
na naše webové stránky
Za účelem registrace na našich webových stránkách a
následného přihlašování na našich webových stránkách
a přístupu k našim personalizovaným službám na
webových stránkách zpracováváme následující osobní
údaje:
- titul
- jméno
- příjmení
- datum narození
- adresa trvalého bydliště
- korespondenční adresa
- e-mail
- telefonní číslo
Zpracování těchto údajů je nezbytné pro plnění
smlouvy uzavřené mezi námi a vámi. Právním základem
pro zpracování těchto informací je čl. 6 odst. 1
písm. b) nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU)
2016/679 (dále jen „GDPR“).
3.2. Informace nezbytné pro poskytování služeb
Za účelem poskytování služeb zpracováváme
následující osobní údaje:
- titul
- jméno
- příjmení
- datum narození
- adresa trvalého bydliště
- korespondenční adresa
- e-mail
- telefonní číslo
Zpracování těchto údajů je nezbytné pro plnění
smlouvy uzavřené mezi námi a vámi. Právním základem
pro zpracování těchto informací je čl. 6 odst. 1
písm. b) nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU)
2016/679.
3.3. Informace shromažďované pro marketingové
účely
Abyste mohli odebírat naše novinky a/nebo
newslettery, informace o slevách, aktualizacích,
vylepšeních či nabídkách a jiné marketingové
materiály ve formě e-mailů, SMS zpráv nebo
poštovních zásilek a/nebo upozornění, zpracováváme
následující osobní údaje:
- titul
- jméno
- příjmení
- datum narození
- adresa trvalého bydliště
- korespondenční adresa
- e-mail
- telefonní číslo
Tyto osobní údaje zpracováváme na základě vašeho
výslovného souhlasu. Právním základem pro zpracování
těchto informací je čl. 6 odst. 1 písm. a) nařízení
Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679. Pokud se
rozhodnete, že již nechcete dostávat tyto zprávy
marketingového charakteru bez ohledu na jejich
formu, máte právo svůj souhlas kdykoli odvolat
zasláním e-mailu na adresu kontakt@tjlegal.com s
uvedením požadavku na zrušení zasílání
marketingových e-mailů. Pokud souhlas odvoláte,
nebudete již dostávat informace a oznámení o
slevách, aktualizacích, vylepšeních a našich
nabídkách. Není možné odvolat souhlas se zasíláním
e-mailů obsahujících nezbytné informace související
s poskytováním služeb, protože se nejedná o zasílání
informací pro marketingové účely.
3.4. Informace shromažďované během vašeho
používání našich webových stránek
Za účelem neustálého zkvalitňování našich služeb a
zdokonalování zákaznického komfortu při používání
našich webových stránek zpracováváme informace
týkající se:
- vašeho počítače,
-
návštěv anebo používání našich webových stránek
a/nebo našich služeb (včetně vaší IP adresy,
geografické polohy, typu a verze vašeho
prohlížeče/operačního systému, zdrojových odkazů,
délky návštěv zobrazených stránek a pohybů na
našich webových stránkách, případně jakékoli
podobné informace, které může společnost získat
přímo či nepřímo od externích poskytovatelů),
-
vygenerované během toho, co používáte naše webové
stránky a/nebo služby, či v průběhu využívání
našich služeb (včetně časového rozvrhu, frekvence
a vzorce používání webových stránek).
Soubory cookies využíváme k analýze návštěvnosti
webových stránek prostřednictvím služeb Google
Analytics, Google Adwords, Google Webmaster,
Facebook, Piwik, Exponea a HotJar. Jde o analytické
nástroje, které nám umožňují porozumět, jakým
způsobem používáte naše webové stránky nebo
aplikace.
Tyto osobní údaje zpracováváme na základě vašeho
výslovného souhlasu. Právním základem pro zpracování
těchto informací je čl. 6 odst. 1 písm. a) nařízení
Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679.
3.5. Informace shromažďované během komunikace s
vámi
Za účelem jakékoli vzájemné komunikace (například
poskytování podpory při využívání webových
stránek/služeb, reklamace, řešení jakýchkoli
problémů atd.) zpracováváme následující osobní
údaje:
- titul
- jméno
- příjmení
- datum narození
- adresa trvalého bydliště
- korespondenční adresa
- e-mail
- telefonní číslo
- obsah komunikace
- metadata spojená s komunikací
-
jakékoli další nezbytné údaje, které se rozhodnete
v komunikaci uvést.
Zpracování těchto údajů je nezbytné pro plnění
smlouvy uzavřené mezi námi a vámi. Právním základem
pro zpracování těchto informací je čl. 6 odst. 1
písm. b) nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU)
2016/679.
4. NA JAKÉM DALŠÍM PRÁVNÍM ZÁKLADĚ MŮŽEME
ZPRACOVÁVAT VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE?
Kromě důvodů uvedených výše máme právo zpracovávat
vaše osobní údaje za účelem plnění našich zákonných
povinností v souladu s čl. 6 odst. 1. písm. c)
nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679
nebo na ochranu našich oprávněných zájmů v souladu s
čl. 6 odst. 1. písm. f) nařízení Evropského
parlamentu a Rady (EU) 2016/679, například z důvodu
prevence podvodů, zajišťování bezpečnosti sítí a
informací a přímého marketingu.
5. JAKÝM ZPŮSOBEM SDÍLÍME VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE?
Za účelem zpřístupnění našich webových stránek
a/nebo služeb (a je-li to vzhledem k okolnostem
nutné) máme v souladu se zásadou minimalizace právo
poskytnout vaše osobní údaje (a vy s tímto
poskytnutím souhlasíte) pouze omezenému okruhu osob,
a to našim zaměstnancům, subdodavatelům, úředníkům,
poradcům, obchodním zástupcům, dodavatelům či
partnerům společnosti a poskytovatelům služeb v
rozsahu, v jakém je to přiměřené a nezbytné k
dosažení účelu uvedeného v těchto zásadách, a to
mimo jiné zejména následujícím osobám:
-
Slovenská pošta, a.s., IČO: 36 631 124,
Partizánska cesta 9, Banská Bystrica 975 99,
-
Česká pošta, s.p. Politických vězňů 909/4, 225 99
Praha 1, IČO: 47114983,
-
GoPay, Planá 67, 370 01 Planá, Česká republika,
IČO: 26046768,
-
SuperFaktura, s.r.o., Pri Suchom mlyne 6, 81104
Bratislava,
- orgány verejnej moci,
-
O2 Slovakia, s.r.o., so sídlom Einsteinova č. 24,
851 01 Bratislava 5, IČO 35 848 863.
Dále můžeme vaše osobní údaje poskytnout:
-
v rozsahu, v jakém to vyžadují právní předpisy,
-
v souvislosti s jakýmkoli probíhajícím či budoucím
právním řízením,
-
s cílem prokázat, uplatnit či obhajovat naše
zákonná práva (včetně poskytování vašich osobních
údajů třetím osobám za účelem prevence podvodů a
minimalizace platebních rizik).
Máme právo poskytovat vaše osobní údaje, na jejichž
základě není možné určit vaši totožnost (včetně
anonymních údajů o používání našich webových stránek
a/nebo služeb, odkazů/výstupních stránek a URL
adres, typů platforem, počtu kliknutí atd.), třetím
stranám, které mají o tyto informace zájem, a to za
účelem pochopení způsobu využívání některých služeb.
Osobní údaje, které umožňují zjištění vaší
totožnosti či polohy, s třetími stranami pro účely
přímého marketingu nesdílíme.
Můžeme některým třetím stranám umožnit, aby na
našich webových stránkách zveřejňovaly reklamy a
marketingové informace. Tyto třetí strany používají
technologii, která posílá přímo do vašeho prohlížeče
nabídky nebo odkazy na nabídky, jež se následně
zobrazí v rámci prohlížené webové stránky. V takovém
případě tyto třetí strany automaticky obdrží
informaci o vaší IP adrese. Mohou využívat i jiné
technologie (např. cookies, JavaScript nebo web
beacons), které měří efektivitu jejich reklam a také
personalizují obsah reklam, které se vám zobrazují.
Takovým třetím stranám nezpřístupňujeme informace,
které by jim umožňovaly personalizovat takto získané
údaje. Vezměte prosím na vědomí, že pokud nás
inzerent požádá o zveřejnění reklamy určité skupině
zákazníků a vy budete na tuto reklamu reagovat, může
z toho tento inzerent či reklamní server vyvodit
závěr, že patříte do skupiny, kterou se snaží
oslovit. Účelem těchto zásad není regulovat vaše
vztahy s jakoukoli třetí stranou využívající výše
uvedené technologie. Pro více informací si prosím
přečtěte podmínky zpracování osobních údajů daných
inzerentů.
6. PŘEDÁVÁME VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE DO TŘETÍCH ZEMÍ?
Námi shromažďované osobní údaje mohou být ukládány
či jinak zpracovávány a předávány v rámci zemí, v
nichž vykonáváme naši obchodní činnost, a to z
důvodu dosažení účelu zpracování uvedeného v těchto
zásadách. Ze stejného důvodu mohou být vaše údaje
předávány mezi členskými státy Evropské unie nebo
Evropského hospodářského prostoru a jinými zeměmi.
7. JAK DLOUHO BUDEME VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE
ZPRACOVÁVAT?
Není-li v platných právních předpisech stanoveno
jinak, máme právo zpracovávat vaše osobní údaje ve
formě umožňující vaši identifikaci po dobu nezbytně
nutnou k dosažení účelu, za nímž byly osobní údaje
poskytnuty (to může zahrnovat dobu vaší návštěvy na
našich webových stránkách nebo využívání naší služby
a/nebo dobu, po kterou trvá účel zpracování osobních
údajů), není-li uvedeno jinak, pak je tato doba
následující:
7.1. Informace nezbytné k registraci a přístupu
na naše webové stránky
Údaje nezbytné k registraci a přístupu na naše
webové stránky budeme zpracovávat ode dne vaší
registrace na webových stránkách do 30 dní ode dne
zrušení registrace. V této lhůtě (tedy 30 dní od
zrušení registrace) budeme údaje zpracovávat pouze
za účelem ukončení vzájemného smluvního vztahu,
který vznikl vaší registrací na našich stránkách,
řešení případných sporů, které z tohoto titulu
vznikly, a ochrany veškerých vašich oprávněných
zájmů.
7.2. Informace nezbytné pro poskytování služeb
Údaje nezbytné pro poskytování služeb budeme
zpracovávat ode dne, kdy jste si službu objednali,
do dne jejího prokazatelného poskytnutí (tj. do dne,
kdy vykonáme všechny úkony, které jsou potřebné pro
dosažení účelu dané služby).
7.3. Informace shromažďované pro marketingové
účely
Údaje shromažďované pro marketingové účely budeme
zpracovávat ode dne poskytnutí vašeho souhlasu s
tímto zpracováním až do dne odvolání vašeho souhlasu
nebo zrušení registrace na webových stránkách.
7.4. Informace shromažďované během vašeho
používání našich webových stránek
Údaje shromažďované během toho, co používáte naše
webové stránky, budeme zpracovávat ode dne
poskytnutí vašeho souhlasu s tímto zpracováním až do
dne odvolání vašeho souhlasu nebo zrušení registrace
na webových stránkách.
7.5. Informace získané z vámi vložených
komentářů/hodnocení
Údaje získané z vámi vložených komentářů/hodnocení
budeme zpracovávat ode dne poskytnutí vašeho
souhlasu s tímto zpracováním až do dne odvolání
vašeho souhlasu nebo zrušení registrace na webových
stránkách nebo vymazání komentáře/hodnocení.
7.6. Informace shromažďované během komunikace s
vámi
Údaje shromažďované během komunikace s vámi budeme
zpracovávat ode dne jejich získání, dokud nebude
splněn váš požadavek vyplývající z e-mailové či
telefonické komunikace. Máme právo zpracovávat vaše
osobní údaje i po dobu delší než uvedenou výše,
je-li to nutné:
-
za účelem plnění našich zákonných povinností,
-
s cílem prokázat, uplatnit či obhajovat naše
zákonná práva (včetně poskytování informací třetím
osobám za účelem prevence podvodů a minimalizace
platebních rizik).
8. JAK MŮŽETE SVŮJ SOUHLAS ODVOLAT?
Svůj souhlas se zpracováním osobních údajů můžete
kdykoliv odvolat dle vlastního rozhodnutí, a to
prostřednictvím e-mailu: kontakt@tj-legal.com nebo
telefonicky +420 29 615 0041
9. JAKÁ MÁTE VE VZTAHU K NÁM PRÁVA?
9.1. Právo na přístup k osobním údajům
Zejména právo požadovat informace o: (i) účelu
zpracování osobních údajů, (ii) kategoriích
zpracovávaných osobních údajů, (iii) příjemcích,
kterým jsou osobní údaje poskytovány, a (iv) době,
po kterou budou osobní údaje uloženy.
9.2. Právo na opravu osobních údajů
Pokud se dozvíte, že zpracováváme vaše nesprávné
osobní údaje, informujte nás prosím o této
skutečnosti a my dané nesprávné údaje opravíme bez
zbytečného odkladu.
9.3. Právo odvolat souhlas se zpracováním
osobních údajů
Udělený souhlas se zpracováním osobních údajů je
možné kdykoliv odvolat. Odvolání je nutné učinit
výslovně, srozumitelně a jednoznačně (s přesným
uvedením, kterého uděleného souhlasu se daná žádost
týká). Odvolání má účinky pouze do budoucnosti.
9.4. Právo na výmaz osobních údajů (právo být
zapomenut)
Vaše osobní údaje vymažeme v následujících
případech: (i) osobní údaje již nejsou potřebné pro
účely, pro které byly shromážděny, (ii) odvoláte
svůj souhlas se zpracováním osobních údajů v souladu
s podmínkami těchto zásad, (iii) vznesete námitku
proti zpracování osobních údajů, (iv) zpracování
vašich osobních údajů bylo provedeno protiprávně,
(v) máme zákonnou povinnost vaše osobní údaje
vymazat.
9.5. Právo na omezení zpracování osobních údajů
Máte právo na omezení zpracování vašich osobních
údajů v následujících případech: (i) popíráte
přesnost osobních údajů, a to na dobu potřebnou k
tomu, aby bylo možné přesnost osobních údajů ověřit,
(ii) zpracování je protiprávní a odmítáte výmaz
osobních údajů a žádáte místo toho o omezení jejich
použití, (iii) již vaše osobní údaje nepotřebujeme
pro účely zpracování, ale vy je požadujete pro výkon
právních nároků, (iv) vznesete námitku proti
zpracování, dokud nebude ověřeno, zda oprávněné
důvody na naší straně převažují nad vašimi
oprávněnými zájmy.
9.6. Právo na přenositelnost osobních údajů
Máte právo získat své osobní údaje, které
zpracováváme, ve strukturovaném, běžně používaném a
strojově čitelném formátu, za účelem předat tyto
osobní údaje jinému správci.
9.7. Právo vznést námitku proti zpracování
osobních údajů
Máte právo vznést námitku proti zpracování osobních
údajů na základě oprávněného zájmu, marketingu a
profilování souvisejícího s přímým marketingem.
9.8. Právo podat stížnost u dozorového orgánu
Pokud se domníváte, že došlo k porušení vašich práv
souvisejících s ochranou osobních údajů, máte právo
podat návrh na zahájení řízení u dozorového orgánu,
tj. u Úřadu pro ochranu osobních údajů České
republiky. Pplk. Sochora 727, 170 00 Praha 7 -
Holešovice, Česko (https://uoou.cz/).
10. VYUŽÍVÁME AUTOMATIZOVANÉ ROZHODOVÁNÍ A
PROFILOVÁNÍ. JAK TO FUNGUJE?
K poskytování našich služeb využíváme: (i)
automatizované individuální rozhodování (tj.
shromažďujeme vaše osobní údaje, které jsou následně
vyhodnocovány technickými prostředky bez jakéhokoliv
lidského zásahu. Následně vám na základě tohoto
vyhodnocení dále poskytujeme naše služby) a (ii)
profilování (tj. shromažďujeme a vyhodnocujeme vaše
osobní údaje, jakož i údaje o vašem chování na
našich webových stránkách, za účelem vašeho zařazení
do určité skupiny lidí a následné analýzy a predikce
vašich zájmů, dalšího chování apod.)
11. ZPRACOVÁVÁME OSOBNÍ ÚDAJE DĚTÍ?
Ochrana soukromí vašich dětí je pro nás klíčová. Z
toho důvodu vědomě neshromažďujeme žádné osobní
údaje osob mladších 16 let. Pokud jste ještě
nedovršili 16 let, nezasílejte nám prosím žádné své
osobní údaje, včetně vašeho jména, adresy trvalého
bydliště, telefonního čísla nebo e-mailové adresy.
Žádná osoba mladší 16 let není oprávněna na webových
stránkách uvádět své osobní údaje. Zjistíme-li, že
se některý námi zpracovávaný osobní údaj týká osoby
mladší 16 let a zároveň nám nebyl udělen souhlas
zákonného zástupce této osoby, pak tento osobní údaj
neprodleně vymažeme. Pokud se domníváte, že bychom
mohli zpracovávat informace od osob mladších 16 let
nebo o nich, kontaktujte nás prosím na
kontakt@tj-legal.com. Jsou-li pro dodání služeb
nezbytně nutné osobní údaje dětí, zpracováváme je
pouze na základě výslovného souhlasu zástupců
dítěte, v rozsahu nezbytně nutném a výhradně pro
účely poskytování služeb.
12. JAK ZPRACOVÁVÁME FINANČNÍ TRANSAKCE?
Veškeré finanční operace a transakce provedené
elektronicky na našich webových stránkách či v
souvislosti s našimi službami budou zpracovány
prostřednictvím poskytovatele online plateb GOPAY
s.r.o., Planá 67, 370 01 Planá, Česká republika,
IČO: 26046768. Vaše osobní údaje zpřístupníme
poskytovatelům online plateb pouze v rozsahu
nezbytně nutném pro zpracování plateb, které
vykonáváte prostřednictvím našich webových stránek,
za účelem refundace těchto plateb a řešení stížností
a dotazů souvisejících s danými platbami a
refundacemi.
13. JAK SPOLUPRACUJEME S WEBY TŘETÍCH
STRAN?
Na našich webových stránkách jsou uvedeny
hypertextové odkazy a podrobnosti o webových
stránkách třetích stran. Nemáme žádnou kontrolu nad
zásadami zpracování a postupy třetích stran v
oblasti osobních údajů a neneseme za ně žádnou
odpovědnost.
14. MÁTE JAKÉKOLI DALŠÍ DOTAZY?
Můžete se na nás ohledně zpracování osobních údajů
obrátit kdykoliv, například pokud budete chtít
uplatnit některé ze svých práv uvedených v těchto
zásadách, a to e-mailem na: kontakt@tjlegal.com nebo
telefonicky na +420 29 615 0041
15. JAK PROBÍHÁ AKTUALIZACE NAŠICH ZÁSAD
ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ?
Vyhrazujeme si právo měnit tyto podmínky. Změníme-li
tyto podmínky nebo využívané postupy, zveřejníme
tyto změny na našich webových stránkách, abyste měli
vždy přehled o tom, jaké informace shromažďujeme,
jak je používáme a za jakých okolností je můžeme
poskytnout třetí osobě. Proto je důležité, abyste
při používání webových stránek vždy byli obeznámeni
s aktuálním zněním těchto zásad platným v daném
okamžiku.